77juya নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77juya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 77juya.com ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

77juya বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

প্রযোজ্যতার সীমা

• এই শর্তাবলী 77juya.com ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাবডোমেইন ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাথমিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
• কোনো শর্ত অবৈধ বা অকার্যকর বিবেচিত হলে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

77juya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর বা আপনার আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য বয়স (যেটি বেশি)।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অনলাইন গেমিং আপনার বর্তমান অবস্থানের আইনে অবৈধ হলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
• মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা আসক্তিজনিত কারণে নিজেকে বাদ দেওয়া ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

77juya-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77juya-র রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে 77juya যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা স্মার্ট কার্ডের উভয় পাশের স্ক্যান/ফটো
• বৈধ পাসপোর্টের তথ্য পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি প্রযোজ্য)
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন নীতি

77juya বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমার পদ্ধতির মাধ্যমেই উত্তোলন করতে হবে (যখন প্রযোজ্য)।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

77juya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ সহকারে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: অধিকাংশ বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার (ওয়েজারিং) প্রয়োজন। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫x থেকে ৩০x হতে পারে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রযোজ্য গেমস: সব গেমে বোনাস ব্যবহার করা নাও যেতে পারে। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য প্রযোজ্য গেমের তালিকা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে পাবেন।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার: একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে বা একটি অ্যাকাউন্টে একাধিকবার গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

বোনাস বাতিলের কারণ

• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই না হলে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

77juya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অনুমোদিত কার্যক্রম

• সম্পূর্ণ সৎভাবে ও ন্যায্যতার সাথে গেম খেলা।
• সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী দায়িত্বশীলভাবে বাজি ধরা।
• কোনো সমস্যায় সরাসরি 77juya সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অপর ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

ফেয়ার প্লে ও নিরাপত্তা বিধি

77juya সকল খেলোয়াড়ের জন্য সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতমুক্ত।

RNG ও গেম ন্যায্যতা

• সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming সহ আমাদের সকল গেম প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের অডিটর কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্যে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয় — প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন।

ডেটা সুরক্ষা ও সাইবার নিরাপত্তা

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য 77juya-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হতে পারে এবং যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হবে।
• আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত জানান। 77juya ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। সার্ভারের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, অথবা 77juya নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

• যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।
• অব্যবহৃত বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে এবং ফেরত দেওয়া হবে না।
• নিজেকে স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।

77juya কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ।

দায়বদ্ধতার সীমা

77juya কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারজনিত যেকোনো ক্ষতি বা ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77juya সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।